线上线下办理渠道、时限、网点设置 一、适用范围: 高唐天马燃气有限公司经营范围内的燃气用户,办理用气申请报装、缴费、查询 、过户、维修、补卡等服务。 二、办理渠道、方式及网点设置 (一)线上办理业务 1、拨打0635-3953408高唐天马燃气有限公司24小时服务咨询热线,转人工服务,可办理用气报装、 报修 、过户业务的电话预约,缴费户号、补卡及所有燃气业务的咨询。 2、微信公众号 通过搜索“高唐天马”微信公众号,按业务点击相应程序即可实现用气报装、物联网表缴费等业务。 3、高唐天马燃气有限公司企业网站 登入高唐天马燃气有限公司企业网站www.gaotangtianma.com,选择导航栏中的业务选项,即可实现报装申请。 (二)线下办理业务 1、用户到高唐天马公司及营业厅均可申请报装业务,缴费、查询、过户、补卡等业务需在营业厅完成 2、普表用户缴费需在高唐天马燃气营业厅进行办理。 |